Conditions d'Utilisation
Conditions générales d'utilisation des services Okit-Boost
En utilisant les services d'Okit-Boost, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Important : Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants par email et/ou notification sur le site.
Okit-Boost
Désigne la société et la plateforme de services SMM (Social Media Marketing).
Utilisateur/Client
Toute personne physique ou morale utilisant nos services.
Services SMM
Followers, likes, vues, abonnés et autres services de marketing sur les réseaux sociaux.
Plateforme
TikTok, Instagram, Facebook et autres réseaux sociaux supportés.
En accédant à notre site web, en créant un compte ou en passant une commande, vous confirmez que :
- Vous avez lu et compris ces conditions d'utilisation
- Vous acceptez d'être lié par ces conditions
- Vous êtes majeur ou avez l'autorisation parentale
- Vous possédez les droits sur les comptes pour lesquels vous commandez
Okit-Boost propose des services de marketing sur les réseaux sociaux incluant :
TikTok
Vues, Followers, Likes
Followers, Likes, Vues
YouTube
Vues, Abonnés, Likes
Note : Tous nos services respectent les conditions d'utilisation des plateformes concernées et proviennent de comptes réels et actifs.
L'utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription et des commandes
- Utiliser nos services uniquement pour des comptes dont il est propriétaire ou autorisé
- Ne pas utiliser nos services à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles
- Respecter les conditions d'utilisation des plateformes tierces (TikTok, Instagram, YouTube)
- Maintenir la confidentialité de ses informations de compte
Il est strictement interdit de :
- Revendre ou redistribuer nos services sans autorisation écrite
- Utiliser nos services pour des contenus illégaux, haineux ou offensants
- Tenter de pirater ou compromettre notre système
- Créer de faux comptes ou fournir de fausses informations
Moyens de Paiement
- Orange Money
- Airtel Money
- M-Pesa
- Afrimoney
Conditions de Paiement
- Paiement intégral avant livraison
- Preuve de paiement obligatoire
- Validation sous 30 minutes
Politique de Remboursement
Les remboursements sont possibles uniquement si le service n'a pas été livré dans les délais annoncés ou en cas de problème technique de notre part. Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 48h suivant la commande.
Délais de Livraison
- • Vues/Likes : 1-6h
- • Followers : 6-24h
- • Services premium : 12-48h
Garantie de Livraison
100% de livraison garantie ou remboursement intégral si non livré dans les délais.
Garantie de Rétention
- • Followers : 30 jours
- • Likes : 15 jours
- • Vues : Permanentes
Limitations Importantes
- • Okit-Boost ne peut être tenu responsable des actions des plateformes tierces (suspensions, modifications d'algorithmes, etc.)
- • Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques en termes d'engagement ou de croissance organique
- • Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service concerné
- • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou punitifs
Tous les éléments du site Okit-Boost (logo, design, textes, images, code) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Droits de l'Utilisateur
L'utilisateur conserve tous les droits sur ses comptes et contenus. Okit-Boost n'accède jamais aux mots de passe et ne revendique aucun droit sur les comptes clients.
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois en vigueur :
- Chiffrement SSL de toutes les données sensibles
- Aucun partage de données avec des tiers sans consentement
- Droit d'accès, de modification et de suppression de vos données
- Conservation des données limitée à la durée nécessaire
Par l'Utilisateur
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous contactant. Les commandes en cours seront honorées.
Par Okit-Boost
Nous nous réservons le droit de suspendre ou fermer un compte en cas de violation de ces conditions.
Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit congolais (RDC). En cas de litige, les tribunaux de Kinshasa seront seuls compétents.
Résolution des Conflits
Avant tout recours judiciaire, nous encourageons la résolution amiable des conflits par contact direct avec notre service client.
Okit-Boost se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par :
- Email de notification
- Message WhatsApp
- Notification sur le site web
La poursuite de l'utilisation de nos services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.